Компания «Аэрофлот» с 16 октября текущего года разрешила пассажирам экономкласса поменять билет без доплаты в случае, если клиент решил не летететь или опаздывает. По информации РИА Новости, авиакомпания отменила на время сбор за внесение изменений в билеты по направлениям внутри страны. Данное правило действует до 25 марта 2021 года. Чтобы изменить данные в билете, нужно обратиться по месту покупки билета или позвонить в контакт-центр «Аэрофлота» не позже, чем за полчаса до вылета.
Ранее компания вводила похожую услугу для билетов, купленных в июне, во время карантина, однако тогда поменять билет можно было не позже чем за двое суток до полета.