Apple впервые предоставила обычным пользователям доступ к программному обеспечению Apple Diagnostics для самостоятельной диагностики своих устройств.
Ранее это ПО было доступно только сотрудникам магазинов Apple и авторизованным сервисным центрам. Apple Diagnostics поддерживает последние модели iPhone 15 и компьютеры с процессорами Mac M2.
Программа способна обнаруживать проблемы с различными компонентами устройств Apple, включая аккумуляторы, радиочипы, камеры, датчики и другие. Это значительно упрощает процесс ремонта, позволяя определить необходимые работы.
Хотя общедоступная версия Apple Diagnostics отличается от той, которую используют в магазинах Apple, она обладает такими же функциями.
В настоящее время Apple Diagnostics для частного пользования доступна только в США, но в 2024 году планируется расширить доступ к этой услуге на страны Европы.
Apple также поддерживает самостоятельный ремонт своих устройств в рамках программы Self Service Repair. Эта инициатива предназначена для опытных пользователей, которые имеют знания и навыки в области ремонта электроники. В рамках программы предоставляется официальная поддержка по настройке программного обеспечения после восстановления устройства, а также возможность сдачи неисправных деталей производителю для их переработки.